mit eigenem Fuhrpark
Premium Qualität
Erfahrung auf dem Markt seit 2010
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Willkommen im Hilfebereich!
Für unser Unternehmen sind unsere Kunden von größter Bedeutung, und wir sind stets bereit, Ihnen bei auftretenden Fragen zu helfen. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen oder können uns über die Kontaktseite erreichen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Gemäß den „Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen“ (ADSp) sind die Fahrer dazu verpflichtet, die gelieferten Paletten an der Bordsteinkante abzuladen. Natürlich schleppt niemand gern Hunderte von Paketen von der Straße bis in die Garage oder in das Carport – das verstehen wir. Daher wird sich kaum ein Fahrer dagegen sträuben, Ihnen das gelieferte Gut mit einem geeigneten Hilfsmittel (Gabelhubwagen, etc.) in die leicht erreichbare, nahe Unterstellmöglichkeit zu befördern. Fragen Sie einfach freundlich nach, und es wird schon klappen. Bedenken Sie jedoch, wenn Sie an einem Hanggrundstück oder an einem abschüssigen Gelände wohnen, sind die Mitarbeiter manchmal schlichtweg überfordert. Eine Tonne Gewicht zu bewegen, bringt jeden an seine körperlichen Grenzen. Sicherheit geht immer vor, und solch ein Gewicht kann nur auf einem befestigten Untergrund abgesetzt werden. Schotter- oder Kiesbetten sind ungeeignet; der Hubwagen versinkt und kann nicht mehr bewegt werden. Falls es eine Stufe dazwischen geben sollte, sollte diese maximal 10 cm hoch sein.
Unsere Holzbriketts und Pellets enthalten keinerlei Bindemittel. Die Verbindung der Holzspäne erfolgt ausschließlich auf Basis von Hitze bei der Verpressung mit hohen Drücken. Dabei wird das holzeigene Lignin heiß und wirkt als Klebstoff für die Späne.
Die Transportkosten bei ANREUT werden in der Frachtkostentabelle geregelt. Bitte um PLZ.
Im Normalfall werden Paletten für den Endkunden mit einem 7,5t LKW ausgeliefert, der mit einer Hebebühne ausgestattet ist. Es gilt allgemein, da wo auch die Müllabfuhr mit Ihren LKW’s anfahren kann, kann auch der Zulieferer anfahren. So kann die Ware vom LKW abgeladen werden und einige Meter bewegt werden, z.B.in die Hofeinfahrt, oder in die Garage.
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit ca. 1-14 Tage nach Zahlungseingang. Wir sprechen mit Ihnen telefonisch einen entsprechenden Termin ab.
Leider nicht, da die Preise für Brennholz/Holzpellets/Holzbriketts momentan auf dem Markt nicht stabil sind. Wir können aber kurzfristig liefern.
Nein, es wird fast immer auf Einwegpaletten geliefert, die Sie dann einfach als Anfeuerholz verwenden können.
In der Regel schon, jedoch sollte die Ware trocken stehen, z.B.unter einem Carport oder in der Garage. Luftfeuchtigkeit schadet nicht, jedoch bei Nässe quillt die Ware auf. Die Paletten sind bei Anlieferung ringsherum mit einer Schutzfolie umwickelt. Von oben sollte die Palette zusätzlich von Ihnen abgedeckt und gegen Näße geschütz werden.